TrustPoint

سياسة الخصوصية

كيف تتعامل TrustPoint مع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني.

آخر تحديث: 29 أغسطس 2026

ما يشمله هذا

تغطي هذه السياسة البيانات الشخصية المجمّعة عبر هذا الموقع من قِبل شركة التقنيات الذكية المتقدمة، مشغّل TrustPoint، ومقرها مسقط في سلطنة عُمان. وشركة التقنيات الذكية المتقدمة هي المتحكم في تلك البيانات.

لا يشمل ذلك البيانات التي تتم معالجتها داخل بيئة TrustPoint نيابةً عن العميل. في هذه الحالة، يكون العميل هو المتحكم بالبيانات، ونحن المعالج، وتُطبق شروط اتفاقية العميل بدلاً من ذلك.

ما يتم جمعه

ما تكتبه في نماذج الاتصال والعرض التوضيحي: اسمك، بريدك الإلكتروني للعمل، مؤسستك، بلدك، مسماك الوظيفي، والأطر وأسلوب الاستضافة الذي تحدده، وأي شيء تكتبه في حقل الرسالة.

يتم إرسال معلومات أساسية مع النموذج لنتمكن من الإجابة عليه بشكل صحيح: الصفحة التي أرسلت منه النموذج، والصفحة المُحيلة إن وُجدت، وأي معلمات خاصة بالحملة في العنوان، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات المتصفح. كما تُتيح لنا المعلومات الأخيرة التعرّف على إساءة استخدام النموذج بشكل آلي، وهو أمرٌ يُمكن لأي شخص الوصول إليه.

سجلات الخادم القياسية التي يتم إنشاؤها عند طلب صفحة ما، وتحتوي على المسار المطلوب، والطابع الزمني، وحالة الاستجابة، وعنوان IP، ووكيل المستخدم.

هذه هي القائمة الكاملة. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط، ولا يُجري أي تحليلات، ولا يُضمّن أي برامج نصية أو خطوط تابعة لجهات خارجية، ولا يحتوي على أي إعلانات أو وحدات تتبع من أي نوع.

لماذا تتم معالجتها؟

تُعالج طلباتكم بناءً على موافقتكم التي تُمنح بإرسال النموذج، وتُستخدم لغرض واحد: الرد على استفساركم، وفي حال طلبتم ذلك، لترتيب عرض توضيحي أو إثبات جدوى الفكرة. لا نضيفكم إلى أي قائمة بريدية، ولا نستخدم ما ترسلونه لتسويق أي شيء لا علاقة له بموضوع استفساركم.

تتم معالجة سجلات الخادم وحقول منع إساءة الاستخدام الموضحة أعلاه على أساس مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على موقع يمكن الوصول إليه بشكل عام وخالٍ من إساءة الاستخدام الآلية.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق مراسلتنا كتابياً. ولا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت قبل ذلك.

مدة الاحتفاظ به

يتم الاحتفاظ ببيانات النموذج طالما استمرت المحادثة التي بدأها، ولمدة تصل إلى أربعة وعشرين شهرًا بعد آخر اتصال، وذلك لضمان وجود سجل للاستفسارات اللاحقة من نفس المؤسسة. وبعد ذلك يتم حذفها.

يتم الاحتفاظ بالطلبات التي تم تحديدها على أنها آلية أو مسيئة لمدة تصل إلى تسعين يومًا ثم يتم حذفها.

يتم الاحتفاظ بسجلات الخادم لمدة تسعين يومًا.

إذا طلبت منا حذف بياناتك في وقت أقرب، فسوف نفعل ذلك، إلا إذا كان هناك التزام قانوني محدد يقتضي منا الاحتفاظ بسجل.

من يراه أيضاً؟

ما ترسله يصل إلى فريق TrustPoint المسؤول عن تشغيل المنصة فقط، ولا يصل إلى أي جهة أخرى. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين أو وسطاء البيانات، ولا نمررها إلى أي جهة خارجية لخدمات المبيعات أو التسويق.

يعمل الموقع ووحدة التحكم التي تستقبل بياناتك على بنية تحتية نديرها. وفي حال مشاركة مورد في إدارة هذه البنية التحتية، فإنه يعمل كمعالج بيانات لنا بموجب عقد، ولا يجوز له استخدام البيانات لأغراضه الخاصة.

خدمات النقل خارج سلطنة عمان

تُحفظ البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع في سلطنة عمان.

إذا تغير ذلك في أي وقت، فسيتم إجراء أي نقل إلى الخارج فقط على أساس يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية، وسيتم تحديث هذه الصفحة قبل بدء النقل وليس بعده.

كيف تتم حمايته

يتم تقديم الموقع عبر بروتوكول TLS فقط. تنتقل البيانات المُرسلة مشفرة إلى وحدة تحكم المنصة، حيث يتم تخزينها في نظام تحكم في الوصول يمكن لموظفي المنصة الوصول إليه باستخدام المصادقة متعددة العوامل، ويتم تسجيل كل قراءة وتغيير في سجل التدقيق.

لا يوجد نظام بمنأى عن الاختراق. في حال حدوث أي خرق يؤثر على بياناتك، سنقوم بإخطارك وإخطار السلطة المختصة وفقًا لما يقتضيه قانون حماية البيانات الشخصية.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك أن تطلب منا نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا تصحيحها إذا كانت خاطئة، وأن تطلب منا حذفها، وأن تطلب منا التوقف عن معالجتها، وسحب الموافقة التي قدمتها.

للاستفادة من أيٍّ من هذه الخدمات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على ${SITE.email} من العنوان الذي استخدمته، أو استخدام نموذج الاتصال. سنردّ عليك في غضون ثلاثين يومًا. الخدمة مجانية.

إذا لم تكن راضيًا عن إجابتنا، فيمكنك تقديم شكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، التي تشرف على قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عمان.

تغييرات في هذه السياسة

إذا تغيرت البيانات التي يجمعها هذا الموقع، تتغير هذه الصفحة تبعًا لذلك، ويتغير التاريخ المذكور أدناه. لا نطبق أي تغيير بأثر رجعي: فالبيانات التي جُمعت مسبقًا تبقى خاضعة للسياسة السارية وقت إرسالها.

اتصل بنا

للاستفسار عن هذه السياسة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ${SITE.email}، أو من خلال صفحة الاتصال.

اتصل بنا